九一新銳（廣州）科技有限公司成立于2003年初，總部位于廣東省廣州市。

自成立之初，一直緻力于推動中國健康産業的發展，至今已服務超過1500家(jiā)企業客戶，2000多(duō)個(gè)實驗室或課題組，1000多(duō)家(jiā)二級經銷商。

東銳科技(jì)擁有(yǒu)完善的售後服務體(tǐ)系及優秀的售後工程師(shī)團隊，可(kě)提供儀器(qì)維修服務、儀器(qì)維保服務、儀器(qì)搬遷服務、儀器(qì)升級服務及儀器(qì)返廠服務等。

售後服務工程師(shī)團隊擁有(yǒu)完善的內(nèi)部技(jì)術(shù)培訓及高(gāo)效服務響應機制(zhì)，提供所代理(lǐ)品牌全線産品的專業售後維修服務。

如您的設備使用遇到問題，我們會(huì)在2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)安排專業工程師(shī)電(diàn)話(huà)回複，為(wèi)您提供切實可(kě)行(xíng)的幫助和(hé)建議。如電(diàn)話(huà)回複無法解決問題，工程師(shī)将提供48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)上(shàng)門(mén)檢修服務。

儀器(qì)搬遷服務包括實驗室搬遷過程中所有(yǒu)儀器(qì)設備的拆裝、運輸、重新安裝和(hé)調試等一站(zhàn)式服務，并可(kě)對您的新團隊進行(xíng)培訓指導。

儀器(qì)升級服務可(kě)根據儀器(qì)設備的使用情況，給出合理(lǐ)的軟件升級建議及新版本軟件的培訓。

如儀器(qì)設備需要返廠服務，我們可(kě)提供專業的固定及打包建議，以确保您的儀器(qì)設備安全返廠，避免運輸過程中的損傷。

誠信、利他、感恩是我們一直堅持的企業價值觀，東銳售後服務團隊将不斷完善服務體(tǐ)系，拓展服務內(nèi)容，确保第一時(shí)間(jiān)聆聽(tīng)客戶聲音(yīn)，高(gāo)效解決客戶售後問題。

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