2018年，阿裏巴巴再提「新制(zhì)造」，希望利用大(dà)數(shù)據、雲計(jì)算(suàn)、物聯網來(lái)改造中國傳統制(zhì)造業，将其與互聯網對接，實現智能制(zhì)造。

2018年10月23日深夜，沉寂知乎3年的馬化騰突然在上(shàng)面提了個(gè)問題：“未來(lái)十年哪些(xiē)基礎科學突破會(huì)影(yǐng)響互聯網科技(jì)産業？産業互聯網和(hé)消費互聯網融合創新，會(huì)帶來(lái)哪些(xiē)改變？”

2018年10月24日，新經濟100人(rén)創辦人(rén)李志(zhì)剛回複了Pony Ma此問題，主要內(nèi)容如下：消費互聯網用戶是個(gè)人(rén)（to C），産業互聯網用戶是商家(jiā)（to B)。騰訊、百度、今日頭條等過去都是典型消費互聯網公司。

他們面向C端用戶提供産品和(hé)體(tǐ)驗，并借助聚集起來(lái)的巨大(dà)流量，直接（遊戲付費等）或者間(jiān)接（廣告等）地獲得(de)收入。

無論是PC互聯網時(shí)代，還(hái)是移動互聯網時(shí)代，過去二十年基本是消費互聯網時(shí)代。因為(wèi)經濟上(shàng)行(xíng)，巨大(dà)人(rén)口紅利釋放，在大(dà)量資本推動下，幾乎所有(yǒu)公司都采取了簡單粗暴的方式來(lái)獲取高(gāo)速增長。

但(dàn)，人(rén)口紅利結束之後，消費互聯網已經呈現飽和(hé)狀态，各線上(shàng)行(xíng)業滲透率已接近天花(huā)闆，近幾年，阿裏巴巴、京東GMV（成交總額）增速已經放緩。

在流量紅利消失之後，留存用戶需要将用戶體(tǐ)驗做(zuò)好，在中國從電(diàn)商到O2O到新零售，已經将消費互聯網之用戶體(tǐ)驗推向了極緻。

相對而言，傳統商家(jiā)之管理(lǐ)、運營是非數(shù)字化的，供應鏈環節冗長，對用戶體(tǐ)驗響應不那(nà)麽及時(shí)。同樣，消費者在個(gè)人(rén)消費時(shí)能體(tǐ)驗到完美的服務，但(dàn)在工作(zuò)時(shí)還(hái)是接受老一套慢吞吞的服務，他對此絕對是不滿意的，如何讓他滿意？

隻是産品功能小(xiǎo)打小(xiǎo)鬧的優化，是沒有(yǒu)太大(dà)意義的，必須深入供應鏈的改造，這就意味着要做(zuò)産業互聯網。

李志(zhì)剛說：距離交易越近的公司越有(yǒu)價值，越重的公司有(yǒu)更高(gāo)的競争壁壘。重公司有(yǒu)三個(gè)典型特征：掌控供應鏈、勞動密集型、技(jì)術(shù)驅動，重公司需要有(yǒu)大(dà)量技(jì)術(shù)背景的人(rén)幫用戶推薦合适産品。這就是今日頭條說的“推薦是搜索的叠代”。

誰對線下供應鏈的參與度越深，産品資源越豐富，涉及越多(duō)的動态交易，使供需雙方的關系越高(gāo)效，誰就越強有(yǒu)力。

東銳科技(jì)沒有(yǒu)辦法請(qǐng)一大(dà)團隊研究、預知未來(lái)及确認商業新方向，我們選擇學習、相信大(dà)佬們的理(lǐ)論與預見，結合我們劉國賓總經理(lǐ)提倡的“利他”商業之道(dào)，三年前，确定下面這套發展藍(lán)圖。

三年來(lái)，東銳科技(jì)團隊已達到120人(rén)，有(yǒu)近2000m²倉庫，有(yǒu)價值近5000萬人(rén)民币庫存，簽約代理(lǐ)國際一流産品資源有(yǒu)幾十個(gè)品牌。目前所有(yǒu)産品經理(lǐ)與銷售團隊都是來(lái)自生(shēng)物技(jì)術(shù)及制(zhì)藥行(xíng)業的專業人(rén)士，這兩個(gè)崗位從未招聘過非生(shēng)物技(jì)術(shù)或制(zhì)藥專業的人(rén)才，在代理(lǐ)行(xíng)業應該算(suàn)是一個(gè)徹底的重公司了。

堅定的朝着生(shēng)物技(jì)術(shù)與制(zhì)藥行(xíng)業這個(gè)用戶方向，東銳科技(jì)一直在與不同供應商廠家(jiā)洽談合作(zuò)事宜。有(yǒu)國際一流産品線，也有(yǒu)國內(nèi)一線産品線。在內(nèi)部不直接競争的前提下，我們仍期望有(yǒu)更多(duō)能用于生(shēng)物技(jì)術(shù)與制(zhì)藥行(xíng)業的産品資源，整合到東銳科技(jì)這個(gè)生(shēng)物技(jì)術(shù)及制(zhì)藥行(xíng)業全産業鏈服務平台中，以全面滿足客戶的需求。

我們的線上(shàng)交易平台——貨巴紮商城(www.bio-buy.cn)，營運兩年多(duō)了，今年的線上(shàng)交易總額将過億。與客戶簽定線上(shàng)交易協議後，客戶可(kě)随時(shí)線上(shàng)下單，減少(shǎo)溝通(tōng)環節，全流程自動化。

線上(shàng)産品越來(lái)越豐富，線上(shàng)交易效率越來(lái)越高(gāo)，幫客戶減少(shǎo)交易工作(zuò)量，一個(gè)年度協議就可(kě)代替上(shàng)百個(gè)三方比價過程，一個(gè)實驗室建設原來(lái)要找三十個(gè)供應商談三十個(gè)合同，現在隻需要找三個(gè)供應商談三個(gè)合同。

東銳科技(jì)倉庫備有(yǒu)大(dà)量的現貨，相比從國外訂貨，可(kě)為(wèi)客戶實驗室開(kāi)業提早兩個(gè)月，為(wèi)客戶節省大(dà)量的資金成本。

CRM系統中的客戶信息管理(lǐ)與分析還(hái)在不斷升級，以期達到比客戶還(hái)了解客戶，提前幫客戶想到他在什麽時(shí)候将要用到什麽，幫客戶提前準備好，需求與訂單管理(lǐ)的即時(shí)性在不斷提高(gāo)。

每一個(gè)産品經理(lǐ)與銷售在手機端與電(diàn)腦(nǎo)端随時(shí)可(kě)查到他當前目标完成情況，他現在需要做(zuò)什麽，知道(dào)自己負責的客戶這時(shí)需要補充什麽物料。

東銳科技(jì)有(yǒu)幾十位原來(lái)與客戶同屬一個(gè)行(xíng)業的産品經理(lǐ)與銷售團隊，将近二十年的積累，為(wèi)客戶準備了儀器(qì)、試劑、耗材和(hé)服務全功能解決方案，并通(tōng)過了無數(shù)客戶的驗證改善，才有(yǒu)了向客戶推薦的自信。

幫組織做(zuò)好事情是每個(gè)人(rén)的責任。與東銳科技(jì)合作(zuò)您不用擔心資金安全問題，産品選擇對錯、質量問題和(hé)售後服務問題。東銳科技(jì)的售後服務包括廠房(fáng)驗證、設備IQOQPQ驗證、設備延保服務、各種通(tōng)用設備維修服務和(hé)設備安裝等，都是生(shēng)物技(jì)術(shù)企業與制(zhì)藥行(xíng)業法規必須的工作(zuò)。

再次感謝Pony Ma，為(wèi)東銳科技(jì)的發展确認了一條路，幫東銳科技(jì)重置了天花(huā)闆高(gāo)度，每個(gè)人(rén)也都有(yǒu)了更高(gāo)的目标和(hé)更強的自信心。随着各大(dà)互聯網公司不斷推出 to B端産品，産業互聯網将會(huì)發展得(de)更快。我們也将努力向這個(gè)方向發展，站(zhàn)在利他的角度，不斷為(wèi)客戶提高(gāo)效率，給客戶帶去更優質體(tǐ)驗，以待奇點到來(lái)。

生(shēng)化分析部銷售經理(lǐ)

（技(jì)術(shù)優先）

機械裝配實習生(shēng)

（東銳子公司墨子智造崗位）