早上(shàng),花(huā)草樹(shù)枝在露水(shuǐ)的滋潤下,顯得(de)精神煥發,散發出陣陣清香。小(xiǎo)鳥在枝
一個(gè)企業要走向卓越,不是從老闆歌(gē)功頌德開(kāi)始,而是從員工背負企業使命開(kāi)始。
——題記
關于東銳的企業文化,我一直有(yǒu)動筆的念頭,奈何俗務纏身一拖再拖。直到被一件事觸動,始成此文。
2018年7月中旬東銳進行(xíng)年中總結時(shí),工業品事業部一位銷售同事針對公司的增長策略提出了疑問:在2018年銷售額實現40%增長之後,東銳公司下一步目标是什麽?是繼續增長40%還(hái)是拓展到其他行(xíng)業或是轉行(xíng)做(zuò)實業呢?
這個(gè)問題提的非常好!歡迎所有(yǒu)員工提建議是東銳公司一直以來(lái)的傳統。至今我還(hái)不知道(dào)這位同事是誰,但(dàn)我相信他一定是位有(yǒu)想法并願意認真思考的人(rén)。
我用以下這篇文章來(lái)回答(dá)這個(gè)問題。
其實東銳每年的業務增長率,僅用于衡量公司的能力和(hé)發展水(shuǐ)平,并不是東銳的終極目标。對于我個(gè)人(rén)來(lái)講,這個(gè)數(shù)字有(yǒu)一定的意義但(dàn)又無需執着,多(duō)點少(shǎo)點都能接受。我唯一不能接受的是,大(dà)家(jiā)未全力以赴。
談及此,我必須再提東銳使命:推動中國健康産業的技(jì)術(shù)發展,追求全體(tǐ)員工物質和(hé)精神幸福。這個(gè)使命既有(yǒu)我們推動中國醫(yī)藥行(xíng)業進步的社會(huì)責任,也有(yǒu)我們追求全體(tǐ)員工物質精神幸福的企業責任。我想,除此之外,再無其他。
我們希望幫助新藥研發客戶早結碩果,幫助仿制(zhì)藥客戶提高(gāo)仿制(zhì)藥水(shuǐ)平,幫助細胞治療客戶攻克各類癌症,幫助IVD客戶做(zuò)更準确的疾病診斷……我們與客戶共進退!我們的目标是:通(tōng)過不懈努力,不斷提高(gāo)服務效率和(hé)改善客戶體(tǐ)驗,從而推動中國醫(yī)藥産業的技(jì)術(shù)進步。
前幾天,我跟東銳子公司---東弘儀器(qì)的産品經理(lǐ)張紹恩在溝通(tōng)“潔淨空(kōng)間(jiān)滅菌系統”的未來(lái)發展時(shí)強調:雖然目前東弘空(kōng)間(jiān)滅菌器(qì)的銷售情況還(hái)不是很(hěn)理(lǐ)想,但(dàn)我們要堅持下去!不要考慮公司從這個(gè)項目上(shàng)賺多(duō)少(shǎo)錢(qián),而要更多(duō)去考慮目前中國制(zhì)藥行(xíng)業還(hái)存在大(dà)量甲醛熏蒸這樣的落後産能,我們就有(yǒu)責任去改變現狀。這才是我們的企業使命。
前段時(shí)間(jiān),一部與制(zhì)藥人(rén)息息相關的電(diàn)影(yǐng)---《我不是藥神》上(shàng)映,社會(huì)各界反響熱烈。我們也包場(chǎng)組織員工和(hé)家(jiā)屬共同觀賞了這部電(diàn)影(yǐng),并且給制(zhì)藥客戶無償贈送了一大(dà)批電(diàn)影(yǐng)票(piào)。我們希望大(dà)家(jiā)一起走進電(diàn)影(yǐng)院,感受下我們制(zhì)藥行(xíng)業的現狀、生(shēng)命的脆弱和(hé)無奈,制(zhì)藥人(rén)又該肩負着怎樣的使命。東銳作(zuò)為(wèi)制(zhì)藥行(xíng)業的服務商,深感責任重大(dà),我們必須擔負起推動中國醫(yī)藥産業技(jì)術(shù)進步的偉大(dà)使命,這将是我們這一代東銳人(rén)的永恒追求。
不管東銳未來(lái)如何發展,都将以背負這個(gè)企業使命為(wèi)前提。但(dàn)是光有(yǒu)使命是不夠的,東銳人(rén)還(hái)要有(yǒu)統一的信念和(hé)行(xíng)動标準,去履行(xíng)和(hé)達成使命。這個(gè)統一的信念和(hé)行(xíng)動标準,就是我們的價值觀:誠信、利他、感恩。
誠信是一個(gè)人(rén)的安身立命之本。東銳絕不會(huì)容忍一切不誠信的言行(xíng),無論是對客戶,還(hái)是對供應商、同行(xíng)、同事、朋友(yǒu),我們都要講誠信。誠信已經印在我們每一個(gè)人(rén)的骨子裏,不誠信的人(rén)在東銳是沒有(yǒu)生(shēng)存土壤的。
利他是一個(gè)人(rén)的處事之道(dào)。這既是佛教所說的‘與人(rén)為(wèi)善’的慈悲心,又是儒家(jiā)所倡導的幫助世人(rén)、貢獻社會(huì)的入世之道(dào)。先人(rén)後己,做(zuò)對客戶、同事、合作(zuò)夥伴和(hé)社會(huì)有(yǒu)益的事!2017年我跟一位跑友(yǒu)喝(hē)茶聊天。他從事廣告行(xíng)業,這兩年生(shēng)意不好做(zuò),想關掉公司專心跑步。我建議他:“您才38歲,就過着88歲的生(shēng)活。人(rén)生(shēng)不再有(yǒu)精彩,不再有(yǒu)故事,這是很(hěn)可(kě)怕的事情。另外,您的前半生(shēng)更多(duō)考慮的是利己,是否考慮過跟随您多(duō)年的兄弟們的前途呢?”他考慮了兩天之後告訴我:“人(rén)生(shēng)再啓航!餘生(shēng)不為(wèi)利己,隻為(wèi)利他。”說得(de)太好了!我的餘生(shēng)也隻做(zuò)一件事:利他。
感恩是我們表達愛(ài)的方式,它讓我們更容易獲得(de)滿足。無論遇到好的還(hái)是壞的事情,我們都要學會(huì)感恩。活着,本身就是幸福。
東銳一直踐行(xíng)感恩文化。我們內(nèi)部設立了“員工關愛(ài)基金”、“長期服務獎”等,用以感恩每一位東銳人(rén),因為(wèi)沒有(yǒu)他們,就沒有(yǒu)東銳今天的發展。此外,我們還(hái)設立了“慈善愛(ài)心基金”,積極參與社會(huì)慈善,用以感恩社會(huì),履行(xíng)企業的社會(huì)責任。
五年以前,東銳的企業文化是挂在牆上(shàng)的,大(dà)家(jiā)隻是看在眼裏,但(dàn)現在,它已深深根植在我們的心中。
心懷信念,則未來(lái)可(kě)期。那(nà)些(xiē)使命與夢想始終萦繞在我的腦(nǎo)海,此刻我的內(nèi)心充滿感激和(hé)前進動力!
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